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扬帆起锚—— 锚定效应 在个人管理上的应用

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锚定效应

一、锚定的定义

锚定是一个心理学上的名词,也有人叫“沉锚效应”,是指人们在针对某件事情进行决策或对某个人做出评价时,很容易事先对这个量进行预估和考量,并受这个预估量所支配和固化,就像船抛到海底的船锚一样被固定在某个范围内。

锚定效应这个词貌似很多人并不知道,但实际在工作和生活中,我们会经常受到它的影响,比如,我们在参加面试或者相亲的时候会刻意的西装革履容光焕发,以便获得好的第一印象;再比如我们常说的“恶人先告状”,但往往某个事情先告状的人会占据优势,因为他让人产生先入为主的概念。

而在生活中,第一印象先入为主就是锚定效应的主要表现形式。

二、锚定效应的应用

对于商家来说,使用锚定效应让自己商品销售量大增的案例屡见不鲜,比如有人统计过两家早点铺,一家在卖主食之后问:“要不要加鸡蛋?”,而另一家在卖主食之后问:“加一个鸡蛋还是两个?”,经过一段时间以后,后者的鸡蛋销售量超过前者2倍。

人们经过研究发现这么一个有意思的问题,瞄定效应中的瞄定基准不一定和你面对的具体事物有逻辑上的关联。因此,在面对某个开放性问题的时候,如果有意识的限定某个数值作为锚定的暗示,那么人们往往会接受这个暗示。

美国著名心理学家丹尼尔·卡尼曼 在他的著作《思考,快与慢》中对锚定现象有了更深入的分析,结合他著名的“系统一”和“系统二”理论,对于锚定值有了更为精彩的分析。

三、锚定我们怎么用

学以致用才素王道,,对于我们来说,知道这个锚定效应仅仅只是知道而已,如何应用在自己身上呢?我想主要有三条:

第一,防止被锚定

现代社会“被锚定”的情况比比皆是,尤其是在商业领域或公共决策领域,特别要注意被别人利用锚定效应,是自己做出有明显偏向性的判断。比如那些“惊爆价”、“限购价”之类的促销,经常让人网购到“剁手”境界,在谈判中对方划出的所谓“底线”或者“报价”引诱自己以这个数值进行调整,往往会不自觉的出现偏差,导致自己实际利益的受损。

第二,防止锚定别人

人们在接受新鲜事物或认识新人的时候,容易有一个第一印象,这种基于表面的、片面的第一信息一旦被人接受,形成比较确定的第一印象,就会让人产生认知上的惰性,从而产生优先效应。《史记·仲尼弟子列传》 孔子闻之曰:“吾以言取人,失之宰予,以貌取人,失之子羽“。这种情况即便是圣贤也难免出错,所以还是坚持”试玉要烧三日满,辩才还需十年期“比较靠谱啊!

第三,合理锚定自己的成长

个人成长领域专家易仁永澄曾经在好习惯培养的分享课上提及一个锚定你的好习惯的概念。一个人一开始建立自己成长系统的时候,锚定一个核心的能形成联动的好习惯至关重要,比如准时22点休息的好习惯。

通过22点准时休息这个基准习惯,养成每天准时22点前完成日回顾,做到今日事今日毕;同时早睡是为了保持充沛精力,第二天早晨准时早起,而早起不是为了所谓的打卡签到,而是为了在早上安静的时间阅读和写作,完成日计划和其他晨型人成长事务。。。。。。这就是一种个人成长的锚定,曾经 姓是没有名的 发表过一篇博文《瞄定说它很淡定》 里面说的“瞄定”和我们讲的“锚定”有异曲同工之妙。

四、应对锚定效应的技巧

不管是防止被锚定,还是利用锚定效应,都是需要有技巧的:

1、多角度分析,全面构建印象

学会从不同角度分析和思考问题,主动寻求不同意见、方法以开拓思维,打破固化的思维禁锢,不依赖第一印象。

2、无观点传递,客观公正分析

给别人介绍情况时,仅陈述事实,不掺杂个人观点和倾向,尽可能用中性词形容和描述人或事情。

3、 关注潜意识,注重觉察审视

不断提醒自己,判断和决策前走出记忆或选择性偏好的影响,对不重要的信息数据也投入一定精力去关注,防止对别人的暗示所影响。

总之,运用“锚定效应”的关键有两条:一是注意觉察,别在不经意间被别人悄悄下了“锚”;二是敢于“起锚”,为了自己的起航而聪明的选择远方。

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