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既是心法,又是招式——读《 拆出你的沟通力 1、2》

9. 读书感悟 药山 1251浏览 16评论

一年前刚刚看到拆书帮帮主赵周先生的大作《这样读书就够了》的时候,被那句:“读任何一本30块钱的书,完全能达到参加3万块钱培训的效果”所震慑,阅读里面的内容,也被书中那种时时处处“拆为己用”的精妙招式所叹服。所谓“飞花摘叶,亦可伤人”的境界,让人欢喜赞叹。只是赞叹过后,想要自己依法奉行,受持读诵的时候,发现自己因为道行不够,难以为继。@萧秋水 老师也曾经对这种方法有过疑虑:“对一本书注重拆一部分的做法,对于知识框架不够完整的人来说,很容易导致知识碎片化,在系统性方面有可能缺失。

如果你学习了天山折梅手、落英神剑掌里面各种精妙招式,却没有内功,没有“打通任督二脉”,如何得以克敌制胜呢?《拆出你的沟通力1、2》告诉了我答案——练成乾坤大挪移

一、什么是内功心法

昨天看王路的一篇关于内功的博文《你看到的都是招数,不是内功 》,强调那些真正克敌制胜的,在于“内功”,鸠摩智学会小无相功,就可以借此练成少林七十二绝技;乔峰内力卓绝,一套太祖长拳打的聚贤庄群英满地找牙;虚竹子融汇北冥神功之后,一招又一招的“黑虎掏心”让鸠国师不得近身。。。。。。

而关于拆书帮的内功,就在于他们打通四条“奇经八脉”,即通过拆书,快速掌握的四种核心能力:

沟通表达能力

关系协调能力

思辨顾问能力

信息整理能力

拆出你的沟通力》系列,正是解决沟通力的问题。因此这是元能力,是内功。
它看起来只是从一本又一本的各类书籍中挑拣支离破碎的片段,然后进行梳理整合,仿佛陈家洛的百花错拳,出招的时候是少林无影脚,收招就变成武当的八荒游龙掌,但实际上,这本书如同《如何阅读一本书》中的主题阅读一样,以如何活动沟通表达能力为主线,把所这几十本书摘取的内容片段根据主题进行整合,化零为整。建成了自己的知识体系,那数十本书的片段,仅仅成了案例而已。

二、什么是招式

拆书,是阅读中的“乾坤大挪移”,并非简单的“以彼之道,还施彼身”,而是天地借力,乾坤挪移般的把各种书籍上面的知识、案例或论点巧妙串联,挪为己用。因此,虽然是极为精妙的内功心法,却同时具体到能力素质的培养方面,也是针对四大职场核心竞争力的培养提高,有着自己的独特的精妙“招式”,具体到《拆出你的沟通力12》上来,针对职场核心竞争力之一的沟通能力来说,包括以下几种关键能力:

表达能力

主动倾听能力

提问能力

说服能力

谈判能力

《拆出你的沟通力1》重点讲了前两个表达和倾听,《拆出你的沟通力2》着重讲了后两个说服和提问,还有最后一个谈判能力,估计是为未来出第三集做准备的,现在把它们前四种合并起来讲,就是四种精妙繁复的武功招式。我仅仅拿五大套路中的第一套“表达”来举例:

《射雕》中的梅超风练就的九阴白骨爪,讲究“五指发劲,无坚不破,摧敌首脑,如穿腐土。”表达能力同样如此,它的秘笈在于“事实准确、观点鲜明,组织条理,语言生动,提前分析”
拆出你的沟通力 0

事实和观点

理性而客观的区分事实和观点,让自己远离情绪化的应激反映。沟通特别是和陌生人沟通的时候,摆事实之后才能讲道理,堆砌一堆自己的观点,不如陈述一个客观事实。但与此同时,堆积一堆客观事实,却没有自己鲜明独特的观点同样会让人不知所云。在摆事实讲道理之后,还应该有自己的建议和对建议实施效果的预测。那么我们应该:

尝试用不同角度去思考问题

用最简洁的语言提炼观点

围绕观点寻找事实和数据支撑

针对不同受众灵活采用不同的沟通策略

用于决策的沟通包含事实+观点+建议+预测

条理组织

有了事实和观点,考虑好建议和预测以后,还需要做的就是把这一切条理和组织起来(这是我最差的,经常给领导汇报工作的时候语无伦次,不知道该说什么不该说什么)。这本书教给我两个要诀:条理组织——不管是从思路上还是语言表达上,金字塔思考模型还是XYZ阐述问题模型都是很有用的东西。

生动打动

生动打动的意思其实是进一步强调观点需要事实支撑,同时在组织上要采用”立意标新二月花“的方式,让人感觉惊奇,从而进一步产生乐意倾听的期待感。比如:

你做的炸酱面真香啊——只是表达观点

你做的炸酱面真香,肉丁已经完全侵透了酱香——这就是生动

拆出你的沟通力 1

受众分析

表达表达,表是手法,达是目的,通过自己的表述,让受众接受才能是实现目标。那么受众分析则是非常重要的,作者在书中强调,要分析受众的期望、价值观和利益切入点。分析期望就是寻求受众兴趣所在,以便“在什么山唱什么歌”,而分析价值观,一方面为了进一步寻求价值观层面的认同,另一方面也是在准备观点和事实的时候注意不要触怒对方。表现手法可以是依从他的价值观,也可以挑战价值观,还可以超越价值观。但不管选择哪种手法,都先要分析和理解受众的价值观,这样就可以针对对方最在乎的事情进行表达了。。。

《如何阅读一本书》和《这样读书就够了》——阅读中的九阳神功和乾坤大挪移

所以,羡慕拆书只需要看片段就能学以致用的,首先得知道拆书家们已经自觉或不自觉的融会贯通《如何阅读一本书》里面的体系并熟练运用主题阅读法进行拆分知识,正如张无忌的练就了九阳神功以后,才能把乾坤大挪移的功法使的出神入化。当一个人根本不懂什么是检视阅读,如何进行分析阅读,适时了解主题阅读的时候就去考虑拆书,拆下来的知识必然是支离破碎不成体系,稍有不慎,甚至可能被诸多书籍给“噎到”然后走火入魔。。。。。。

我最早是不太相信拆书帮的拆书技巧,因为我相信“内功”强过“招式”,而当这两本沟通力的拆书帮作品出现以后,我开始相信内功固然重要,但也要有好的武功心法配合,那不仅仅是招式,而是技术。正如豆瓣大神王路在写完《你看到的都是招数,不是内功》以后,又写了一篇《内功固然重要,但出来混还得靠招数 

拆出你的沟通力 图书封面

 

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